보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 4 , 맥북 에어 마운틴 라이온, 윈도우 7 PC 

2. 이지블루 프로그램 버전 : 인식이 안되니 알 수도 없음. 

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 5 최신 업데이트 모두 함. 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Macintosh OS X 10.8 (Mountain Lion)

5. 상담내용 :  

맥 에어 노트북 USB에 꼽았으나 인식이 안됩니다. 따라서 버전 넘버도 볼 수없네요. 

맥 오에스를 마운틴 라이온으로 업그레이드 한 이 후 안 잡힙니다.