보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : Dell Venue 7140

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우즈10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우즈10

5. 상담내용 :

태블렛에서 제시한 페어링 키를 이지블루에 입력 후에

이지블루 프로그램에서 연결을 기다린다고 하는 그래프가 끝까지 줄어든 다음에도 기기 목록에는 추가가 안되어 있는 문제가 발생합니다.

1) 태블렛에서는 이지블루가 추가되어 있지만(윈도우즈 제어판)

2) 이지블루에서는 태블렛이 추가가 안되어 있습니다. (이지블루 프로그램)


windows 10 버젼 1804 쯔음 이후부터 발생하는 증상 같은데, 확인 부탁드립니다.

둘다 64bit OS 입니다.