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5. 상담내용 :


 동일 내용 문의 후 가이드 받아서 조치 했으나 증상 개선이 안됩니다.

 연결시 키보드 입력은 되나 마우스 컨트롤리 안되고

 타 휴대폰 연결해도 동일합니다.

 추가 조치는 어떻게 해야하나요?