보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스 g
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 4.4.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
휴대폰 게임하다가 컨트롤 업 눌러서 윈도우로 돌아오면 자꾸 홈화면 나오네요;
우파루사가 하는데 왜이런거죠?
그리고~ 블루투스로 연결하면 인터넷이 너무느려지네요
다른폰들은 상관없는데 유독 ㅠㅠ
안녕하세요. 이지블루 입니다.
게임화면이 홈화면으로 변경되는 이유는 아마도 '컨트롤' 키가 눌렸을때 '홈'화면으로 가도록 옵티머스 g 펌웨어에서 설정되었거나, 게임에서 정의했을 수 있습니다. 정확한 확인을 위해 '전환 단축키' 를 다른 키로(ex, a...) 변경했을 때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 전에는 옵티머스 G에서 블루투스 와이파이를 동시에 사용해도 끊어지는 문제가 없었습니다. 정식버전의 펌웨어를 사용중이신지 확인 여부와, 최신버전으로 업데이트 해도 동일한 증상인지를 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 알려주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.