보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신 버젼 업데이트 완료

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 콤보로 연결한 후, 키보드 인식은 잘 되는데... 마우스가 아예 커서도 나타나지 않습니다.