보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 안녕하세요.
이지블루가 잘되다가 아마 보안pc라서 연결이 안됬었네요
여기QnA에서 해보는 방식대로 수동파일로 업데이트했고
실행파일 설치후 이름바꿔서 실행해서 잘 연결이 되나 싶었는데
기존목록에 있는 EASYBLUE랑 연결할 수 없습니다라고 하더니
재연결해보는데 이젠 아에 블루투스 목록에서도 안뜨네요 ㅠ
해결방법좀 알려주세요
이지블루는 정상적으로 인식되고 블루투스 검색이 안되는 경우라면
아래와 같은 조치를 취해주시기 바랍니다.
한 번에 안되는 경우가 있으니 여러 차례 시도해 주세요.
이지블루 블루투스 검색이 되지 않는 경우
- 코레일 톡 비콘 자동검색 OFF(설정-> 비콘 자동검색 설정)
- 블루투스 관련된 모든 기기 제거 후 이지블루 최초 등록 및 블루투스 껏다 켜기
- 디바이스 관리 최적화 및 스마트폰 재부팅
감사합니다.