보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 업데이트 실패 이후에 이동식 디스크 포맷을 해야 한다고 뜹니다.
그 이후 포맷을 진행하려고 하면 "포맷을 완료할 수 없습니다"라고 뜨네요
어떻게 조치를 해야 하는지요???
안녕하세요. 이지블루 입니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.