보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트3

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42(보안용PC)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) ???

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

5. 상담내용 :

 이지블루 장치는 연결이 되었는데 블루투스 단말이 연결이 되지 않아요~

제 핸드폰 블루투스 검색에 이지블루가 뜨지않아요~

주변사람들 폰으로 해보아도 뜨지 않네요~