안녕하세요.
문의하신 연속키 현상은 오동작 증상입니다.
이러한 현상은 PC USB와 이지블루 장치의 연결이
안정적이지 못하면 발생할 수 있습니다.
예를들어 키보드의 'ㅏ'키를 누른 후 연결이 불안하여
떼었다는 정보가 손실되어 이지블루 장치로 전송되지 못하면
계속 눌려져 있는 상태로 인식을 하여 연속키 동작이 되는 것입니다.
그래서 다른 키를 눌렀을 경우 그때서야 연속키가 떼어진 것으로 인식을 하여
멈추게 된 것이구요.
이런 현상의 원인은 여러가지가 있을 수 있겠지만
가장 흔하게 발생할 수 있는 원인은
1. USB 전원이 부족한 경우 ( 다른 기기의 충전 중 이거나 불량으로 인한 전원 부족)
2. 메인보드의 USB 불량
이 있습니다.
이점 참고하시어 다른 PC에서 이지블루를 사용하여 같은 증상이 일어나는지 확인해 보시거나
메인보드의 다른 USB 포트를 이용 또는 전원을 공급하는 USB 허브를 이용하여
문제가 해결이 되는지 확인을 해 보세요.
이점 참고하시어 해결이 안 되실 경우
고객센터로 문의주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면
이지블루 사용에 불편함이 없도록 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
문의하신 연속키 현상은 오동작 증상입니다.
이러한 현상은 PC USB와 이지블루 장치의 연결이
안정적이지 못하면 발생할 수 있습니다.
예를들어 키보드의 'ㅏ'키를 누른 후 연결이 불안하여
떼었다는 정보가 손실되어 이지블루 장치로 전송되지 못하면
계속 눌려져 있는 상태로 인식을 하여 연속키 동작이 되는 것입니다.
그래서 다른 키를 눌렀을 경우 그때서야 연속키가 떼어진 것으로 인식을 하여
멈추게 된 것이구요.
이런 현상의 원인은 여러가지가 있을 수 있겠지만
가장 흔하게 발생할 수 있는 원인은
1. USB 전원이 부족한 경우 ( 다른 기기의 충전 중 이거나 불량으로 인한 전원 부족)
2. 메인보드의 USB 불량
이 있습니다.
이점 참고하시어 다른 PC에서 이지블루를 사용하여 같은 증상이 일어나는지 확인해 보시거나
메인보드의 다른 USB 포트를 이용 또는 전원을 공급하는 USB 허브를 이용하여
문제가 해결이 되는지 확인을 해 보세요.
이점 참고하시어 해결이 안 되실 경우
고객센터로 문의주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면
이지블루 사용에 불편함이 없도록 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.