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Q&A

자람
2013.01.08 11:24

안녕하세요.

 

배송팀에서 확인해 보니 처리되어 발송이 된 것으로 되어 있습니다.

저희쪽에서 실수인지 택배사인의 실수인지를 파악하여 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다.

이지블루에 문제가 발생했을 경우 대부분의 모든 처리는 제품교환 포함하여 아무리 늦어도

일주일 이내에 처리가 완료되고 있습니다.

 

본의아니게 오랜기간 동안 제품을 받지 못한 것에 대해 사과의 말씀 드립니다.

조속한 처리를 통해 제품 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

 

고맙습니다.

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