안녕하세요.
이지블루는 스마트폰에 특정 소프트웨어가 설치되어 동작하지 않기 때문에
스마트폰 내의 다른 동작에 영향을 미치는 부분이 직접적이지 않습니다만
만일 이지블루 사용시에만 그런 현상이 발생이 되는 것이라면 와이파이와 블루투스가
하나의 칩에서 처리될 경우가 많기 때문에 블루투스 사용으로 인해 와이파이에
문제가 발생할 수도 있을 것 같습니다.
문의주신 문제를 이지블루에서 수정 가능한 부분인지를 증상 재현하여 검토해 보도록
하겠습니다. 만일 어떤 호환성 부분에 문제가 발생된 경우라면 해당 문제를 해결하는데
다소의 시간이 걸릴 수 있음을 양해 부탁드리며 최대한 보유하신 폰에서 사용이 가능하도록
최선을 다하겠습니다.
해결을 신속하게 도와드리지 못한 점 양해 부탁드리며 추가로 궁금하신 사항이 있을 경우
고객센터로 문의 전화를 주시면 궁금한 사항에 대해 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루는 스마트폰에 특정 소프트웨어가 설치되어 동작하지 않기 때문에
스마트폰 내의 다른 동작에 영향을 미치는 부분이 직접적이지 않습니다만
만일 이지블루 사용시에만 그런 현상이 발생이 되는 것이라면 와이파이와 블루투스가
하나의 칩에서 처리될 경우가 많기 때문에 블루투스 사용으로 인해 와이파이에
문제가 발생할 수도 있을 것 같습니다.
문의주신 문제를 이지블루에서 수정 가능한 부분인지를 증상 재현하여 검토해 보도록
하겠습니다. 만일 어떤 호환성 부분에 문제가 발생된 경우라면 해당 문제를 해결하는데
다소의 시간이 걸릴 수 있음을 양해 부탁드리며 최대한 보유하신 폰에서 사용이 가능하도록
최선을 다하겠습니다.
해결을 신속하게 도와드리지 못한 점 양해 부탁드리며 추가로 궁금하신 사항이 있을 경우
고객센터로 문의 전화를 주시면 궁금한 사항에 대해 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.