안녕하세요.
"디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다"라는 메시지는 이지블루 장치 내부가 손상되었기 때문입니다.
이런 원인은 대부분 업데이트 후 실패했을 경우 발생을 하게 되는데 업데이트 실패 원인은 사용하는
pc의 연결이 불안하거나 전원이 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
남겨주신 이메일로 복구 프로그램을 보내드렸습니다.
안내에 따라 복구 과정을 진행해 보시기 바라며 이후에도 문제 해결이 어려우실 경우
고객센터로 문의주시면 자세한 안내를 통해 사용이 가능하도록 조치를 취해 드리도록 하겠습니다.
복구 과정 및 이지블루를 사용하실 때는 가급적 pc 본체 뒷면에 위치한 usb 포트에 연결 후
사용해 주시길 권고합니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
"디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다"라는 메시지는 이지블루 장치 내부가 손상되었기 때문입니다.
이런 원인은 대부분 업데이트 후 실패했을 경우 발생을 하게 되는데 업데이트 실패 원인은 사용하는
pc의 연결이 불안하거나 전원이 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
남겨주신 이메일로 복구 프로그램을 보내드렸습니다.
안내에 따라 복구 과정을 진행해 보시기 바라며 이후에도 문제 해결이 어려우실 경우
고객센터로 문의주시면 자세한 안내를 통해 사용이 가능하도록 조치를 취해 드리도록 하겠습니다.
복구 과정 및 이지블루를 사용하실 때는 가급적 pc 본체 뒷면에 위치한 usb 포트에 연결 후
사용해 주시길 권고합니다.
고맙습니다.