안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 맥 - 윈도우 처럼 서로 다른 os 기반에서의 동작은 마우스 처리가 다르기 때문에 약간의 불편함이 있을 수 있습니다.
고객님께서 말씀하시는 부분이 마우스 좌,우 버튼을 누르지 않은 상태에서는 마우스 움직임에 이상이 없는데, 누른 상태에서는(드래그) 감도가 달라진다고 하는 부분이 맞는지요?
해당 증상이 파워포인트나 기타 프로그램에서 표 혹은 기타 내용 삽입시 발생하는 것인지, 아니면 일반 파일을 드래그 해서 옮길때도 발생하는 것인지 확인해주시기 바랍니다. 또는 바탕화면의 바로가기 아이콘등을 드래그해서 옮길때도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
위 내용 확인 후 고객님께서 사용하시는 OSX 의 버전과 함께 게시판에 글을 남겨주시거나 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 함께 내용 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 맥 - 윈도우 처럼 서로 다른 os 기반에서의 동작은 마우스 처리가 다르기 때문에 약간의 불편함이 있을 수 있습니다.
고객님께서 말씀하시는 부분이 마우스 좌,우 버튼을 누르지 않은 상태에서는 마우스 움직임에 이상이 없는데, 누른 상태에서는(드래그) 감도가 달라진다고 하는 부분이 맞는지요?
해당 증상이 파워포인트나 기타 프로그램에서 표 혹은 기타 내용 삽입시 발생하는 것인지, 아니면 일반 파일을 드래그 해서 옮길때도 발생하는 것인지 확인해주시기 바랍니다. 또는 바탕화면의 바로가기 아이콘등을 드래그해서 옮길때도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
위 내용 확인 후 고객님께서 사용하시는 OSX 의 버전과 함께 게시판에 글을 남겨주시거나 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 함께 내용 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
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