안녕하세요.
갤럭시 노트 10.1은 지원가능한 기종입니다.
갤럭시S2에서 페어링이 되었음에도 10.1에서 검색도 되지 않는다는 것은
10.1에 문제가 있는 것으로 판단됩니다.
패드를 재부팅 해보시고 이지블루 프로그램에서 페어링 버튼을 클릭했을 때 이지블루 장치에
파란색 불이 들어온 것을 확인 후 패드에서 장치검색을 해 보시기 바랍니다.
문제 해결이 어려우실 경우에는 고객센터로 전화주시면 제품 사용을 위해 친절하게
안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
갤럭시 노트 10.1은 지원가능한 기종입니다.
갤럭시S2에서 페어링이 되었음에도 10.1에서 검색도 되지 않는다는 것은
10.1에 문제가 있는 것으로 판단됩니다.
패드를 재부팅 해보시고 이지블루 프로그램에서 페어링 버튼을 클릭했을 때 이지블루 장치에
파란색 불이 들어온 것을 확인 후 패드에서 장치검색을 해 보시기 바랍니다.
문제 해결이 어려우실 경우에는 고객센터로 전화주시면 제품 사용을 위해 친절하게
안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.