안녕하세요.
고객님의 증상으로 보아 이지블루를 사용하기 위한 드라이버 중 일부가 설치가 제대로 되지 않은 것 같습니다.
HID 준수 장치 외에 USB Composite Device를 제거 하시면 장치를 다시 뺏다 끼울 경우 다시 설치가 됩니다.
Window7 인 경우 아래 과정대로 수행해 주시기 바랍니다.
장치 및 프린터 -> Smart BKM Switch 우클릭 -> 속성 -> 하드웨어 -> USB Composite Device -> 속성 -> 드라이버 -> 제거
장치 및 프린터에 'Smart BKM Switch'가 없으시거나 잘 안되는 부분이 있으시다면 고객센터(1544-5118)로 연락 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
고객님의 증상으로 보아 이지블루를 사용하기 위한 드라이버 중 일부가 설치가 제대로 되지 않은 것 같습니다.
HID 준수 장치 외에 USB Composite Device를 제거 하시면 장치를 다시 뺏다 끼울 경우 다시 설치가 됩니다.
Window7 인 경우 아래 과정대로 수행해 주시기 바랍니다.
장치 및 프린터 -> Smart BKM Switch 우클릭 -> 속성 -> 하드웨어 -> USB Composite Device -> 속성 -> 드라이버 -> 제거
장치 및 프린터에 'Smart BKM Switch'가 없으시거나 잘 안되는 부분이 있으시다면 고객센터(1544-5118)로 연락 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.