보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰X

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 13.3

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

핸드폰으로 마우스커서 자체가 확인되지 않습니다

 재설치도 해보고 수동업데이트도 해봤데도 응답이 없습니다

이런 경우는 어떻게 해야하나요?

 확인 부탁드립니다. 감사합니다.