보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스 지프로 2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 잘모름
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7 프로페서녈 K
5. 상담내용 : 현재 이지블루 사용하여 회사에서 키보드로 카톡하는데요
한번씩 회사내에서 쓰는 자체프로그램에 한글 입력시 갑자기 그글자가 한자로 입력되는 경우가 있습니다.
옆에 동료는 전혀 그런일이없는데 저만 이지블루 사용시 그런일이 발생하네요
왜그런가요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
한글입력시 글자가 한자로 입력이 된다면, 이지블루를 사용하면서 특정키가 눌려서 한자모드로 전환되었기 때문일 것입니다.
실제 해당 키를 눌렀는지, 이지블루의 버그인지는 위 내용만으로는 확인이 어렵습니다.
먼저 아래 링크를 통해 이지블루를 최신버전으로 업데이트 한 이후 계속해서 해당증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 최신업데이트 바로가기 >>
업데이트 이후에도 증상이 개선되지 않는 경우 다시한번 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.