보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.33
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ISO
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
사무실에 보안툴때문에 USB인식이 전혀 안됩니다.
키보드나 마우스 장치 인식만되구요
그래서 보안 패치를 하기위해서 동그리를 끼고 start를 하였는데
"이동식 디스크를 연결할 수 없습니다."
라는 메세지가 뜹니다.
해결방법좀 알려주세요
안녕하세요.
유선상으로 통화 후 복구 프로그램 안내해 드렸습니다.
추후 이상 발생시나 궁금한 점 있으시면 언제든지 알려주십시오.
수고하세요.