보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.00
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
Q & A에도 있듯이 마우스 딜레이 현상이 있어 공지 내용대로 업데이트를 해도
똑같습니다.
맥 OS에서는 약간 거칠긴 하지만 딜레이 거의 없이 잘 됩니다.
그런데 윈도우 7에서는 딜레이 심합니다.
빠른 업데이트 좀 해주세요.
안녕하세요.
마우스 지연 현상은 사용하시는 pc 환경에 영향을 받기 때문에 문제의 원인을 파악하기 위해서는
보다 자세한 상담이 필요한 내용입니다.
Q&A 공지의 v1.55 사용으로도 마우스가 늦게 움직이시는 것이라면 유선상으로 상담이 필요하오니
고객센터로 전화주시거나 support@easyblue.co.kr로 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
고맙습니다.