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Q&A

자람
2013.05.14 09:41

간헐적으로 발생되는 증상이라면 폰의 일시적인 오류일 수 있습니다. 

입력란을 터치해도 키패드가 보여지지 않을 경우 폰을 재부팅 후 사용해 보시거나 

블루투스를 종료 후 다시 사용해 보시기 바랍니다. 

이런 과정만으로 해결이 된다면 폰의 문제이므로 제조사에 도움을 받으셔야 합니다. 

만일 재부팅이나 블루투스 재연결 후 그런 문제가 해결이 되는 사항이시라면 

그런 문제가 발생할 때마다 이지블루의 연결 종료키를 설정하여 사용하시기 바랍니다.

이지블루의 환경설정 > 기본 > 단축키 설정 > "변경"을 클릭하시고 하단의 연결 종료키를

활성화 하시고 우측 입력란에 저장하고자 하는 단축키(Control+Down)를 입력하시면 됩니다.

일시적으로 연결을 끊고자 하실 때 지정하신 단축키를 입력하시면 연결이 끊어지게 됩니다.

이후 다시 접속하실 때는 입력전환 단축키를 조작하시면 수초내에 재접속이 됩니다.


이지블루는 폰에 어떠한 어플을 설치하여 동작하는 방식이 아니기 때문에 폰의 동작을 제어할 수

없습니다. 어떤 기종이 연결되는지 조차 알 수 없기 때문에 폰의 문제를 저희쪽에서 도움드리기는

어렵습니다.


위 문제에 대해 저희가 도와드릴 사항이 있다고 판단하신다면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


고맙습니다. 


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