보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) LG G2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 5.01
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7 Professional K
5. 상담내용 :
윈도우시작시 자동실행이 체크되어있는데도 자동실행이 안됩니다.
컴퓨터를 시작할때마다 이지블루를 수동으로 켜줘야하네요..
안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저, 이지블루의 '윈도우 시작시 자동실행'을 체크해제 한 후 다시 체크해주시기 바랍니다.
위 과정 이후에도 자동실행이 되지 않는다면, 문서에 EasyBlue 폴더가 있는지 확인해주시 바라며, 해당 폴더 안에 EasyBlue.exe 파일이 정상적으로 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 모두 들어있는데도 실행이 되지 않는다면, 윈도우의 작업관리자에서 '시작프로그램'탭에 이지블루가 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
'시작프로그램'탭에 Easyblue.exe 가 없는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 위에 설명드린 내용을 적어서 보내주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저, 이지블루의 '윈도우 시작시 자동실행'을 체크해제 한 후 다시 체크해주시기 바랍니다.
위 과정 이후에도 자동실행이 되지 않는다면, 문서에 EasyBlue 폴더가 있는지 확인해주시 바라며, 해당 폴더 안에 EasyBlue.exe 파일이 정상적으로 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 모두 들어있는데도 실행이 되지 않는다면, 윈도우의 작업관리자에서 '시작프로그램'탭에 이지블루가 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
'시작프로그램'탭에 Easyblue.exe 가 없는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 위에 설명드린 내용을 적어서 보내주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.