안녕하세요.
이지블루 장치를 업데이트 하신 후에는 새장치로 변경되기 때문에 아이폰의 블루투스 기능이
정상동작한다면 처음 페어링 과정과 똑같이 진행해 주시면 됩니다.
알려주신 내용만으로는 어떤 이유로 페어링을 못하고 계신지 파악하기 어렵기 때문에
정확한 안내가 되지 못할 수 있습니다.
지금까지 아이폰의 경우 페어링이 안되는 문제를 겪으시는 고객분들의 대부분은 아이폰을
탈옥한 경우였습니다.
만일 고객님도 그런 상황이시라면 탈옥된 iOS의 오류로 발생된 상황이오니 스마트폰을
안전모드로 부팅하여 기존 페어링 목록을 삭제 후 새로 검색된 "EasyBlue"와 페어링 해 보시기
바랍니다.
탈옥된 iOS가 아닐 경우에는 이지블루 장치를 다시한번 수동업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.
수동업데이트 할 때는 이지블루 장치를 가급적 본체 뒷편에 위치한 usb 포트에 연결 후 사용해 주시기
>> 수동업데이트 다운받기
지속적으로 문제 해결이 어려우실 경우 고객센터로 연락주시면 문제 해결을 위해 최대한 도움을
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루 장치를 업데이트 하신 후에는 새장치로 변경되기 때문에 아이폰의 블루투스 기능이
정상동작한다면 처음 페어링 과정과 똑같이 진행해 주시면 됩니다.
알려주신 내용만으로는 어떤 이유로 페어링을 못하고 계신지 파악하기 어렵기 때문에
정확한 안내가 되지 못할 수 있습니다.
지금까지 아이폰의 경우 페어링이 안되는 문제를 겪으시는 고객분들의 대부분은 아이폰을
탈옥한 경우였습니다.
만일 고객님도 그런 상황이시라면 탈옥된 iOS의 오류로 발생된 상황이오니 스마트폰을
안전모드로 부팅하여 기존 페어링 목록을 삭제 후 새로 검색된 "EasyBlue"와 페어링 해 보시기
바랍니다.
탈옥된 iOS가 아닐 경우에는 이지블루 장치를 다시한번 수동업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.
수동업데이트 할 때는 이지블루 장치를 가급적 본체 뒷편에 위치한 usb 포트에 연결 후 사용해 주시기
바랍니다.
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지속적으로 문제 해결이 어려우실 경우 고객센터로 연락주시면 문제 해결을 위해 최대한 도움을
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.