안녕하세요..
사용에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다..
말씀하신 대로 센세이션과의 호환성 문제인 듯 한데요..
죄송하게도 저희가 한국에 출시되는 모든 전화기를 직접 테스트 할 수 없다보니,
고객님들의 도움을 얻어 테스트를 진행한 기기가 많습니다..
우선, 이지블루의 환경설정에서, 고급설정에 보시면, 장치 기능선택이 있습니다.
장치 기능 선택을 키보드로 변경하신 후, 동일 증상이 나타나는지 확인 부탁 드립니다.
(일부 스마트 폰의 경우, 키보드와 마우스 정보를 함께 보내면 제대로 처리하지 못하는 경우도 있습니다.)
아울러 사용하고 계시는 펌웨어 버젼을 알려 주시면, 저희 테스트를 도와 주셨던 고객님께
메일로 문의를 드려보고 다시 답변 올리도록 하겠습니다..
불편을 끼쳐드려서 다시한번 죄송한 말씀 올립니다.
고맙습니다.
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안녕하세요..
사용에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다..
말씀하신 대로 센세이션과의 호환성 문제인 듯 한데요..
죄송하게도 저희가 한국에 출시되는 모든 전화기를 직접 테스트 할 수 없다보니,
고객님들의 도움을 얻어 테스트를 진행한 기기가 많습니다..
우선, 이지블루의 환경설정에서, 고급설정에 보시면, 장치 기능선택이 있습니다.
장치 기능 선택을 키보드로 변경하신 후, 동일 증상이 나타나는지 확인 부탁 드립니다.
(일부 스마트 폰의 경우, 키보드와 마우스 정보를 함께 보내면 제대로 처리하지 못하는 경우도 있습니다.)
아울러 사용하고 계시는 펌웨어 버젼을 알려 주시면, 저희 테스트를 도와 주셨던 고객님께
메일로 문의를 드려보고 다시 답변 올리도록 하겠습니다..
불편을 끼쳐드려서 다시한번 죄송한 말씀 올립니다.
고맙습니다.