보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.0.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 : 왓츠앱사용시 영자로 메세지를 보내고나면 한글모드로 자동변환되요.
다시 영문모드로 바꾸고 또 메세지를 보내면
다시 한글모드로 변환이 되어있어요.
업데이트 부탁 드리겠습니다.
안녕하세요.
이지블루는 블루투스 입력장치로 블루투스단말에서 발생되는 소프트웨어적인 문제는
해결이 불가능합니다.
다른 어플에서 동일하게 사용해 보신 후 왓츠앱에서만 발생되는 문제라면 해당 어플에서
발생된 문제로 해당 제작사에서 수정을 해줘야 합니다.
보다 자세한 안내를 원하실 경우에는 고객센터로 연락주시면 저희가 도움드릴 수 있는 문제인지를
다시한번 확인 후 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.