안녕하세요.
남겨주신 내용만으로는 고객님이 사용하시는 환경을 정확하게 이해하기가 어려워 정확한 상담이
이뤄지기 어렵습니다.
고객님의 글만으로 최대한 이해하여 다음과 같은 환경으로 확인해 보았습니다.
원격PC(A)를 이지블루가 장착된 윈도우 7 PC(Host)에서 원격데스크탑 연결 후 블루투스 단말(B)에
접속을 하였습니다.
테스트한 환경에서는 키보드/마우스 입력이 모두 블루투스 단말에 정상적으로 입력이 되었습니다.
재현이 가능하도록 정확한 상황을 말씀해 주시면 저희가 도와드릴 수 있는 부분인지를 확인이 가능하니
재차 문의시 참고를 부탁드리겠습니다.
아울러 이지블루는 윈도우에서 생성되는 키보드와 마우스 정보를 활용하게 되는데
만일 사용 중인 프로그램(예를들어 vmware)이 키보드와 마우스 정보를 다른 프로그램에게
알 수 없도록 하겠다고 하면 이지블루는 입력정보를 가져오지 못합니다.
대개 보안이 요구되는 경우 입력되는 개인정보를 다른 프로그램에서 알 수 없도록 하기 위해
사용자가 입력한 키보드/마우스 정보 등을 자신만 사용하고 소멸시켜 버립니다.
이지블루 프로그램은 이에 준하여 수동적으로 동작하기 때문에 해당 프로그램에서 알려주지 않는다면
알수 있는 방법이 없습니다.
즉, VMware도 보안의 목적은 아니더라도 내부 방침에 따라 혹은 아무생각 없이 키보드 정보를 다른
프로그램에게 양도하지 않도록 설계 되었을 수 있습니다.
아직 정확한 상황은 이해할 수 없습니다만 만일 말씀하신대로 동작을 한다면 그것이 VMWare나 원격데스크탑의
사양일 수 있습니다. 이를 변경하는 것은 기술적으로 불가능하며 해당 프로그램에서 수정이 되어야 하는 부분입니다.
위 안내를 참고하시고 재차 문의를 남겨주시거나 고객센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
남겨주신 내용만으로는 고객님이 사용하시는 환경을 정확하게 이해하기가 어려워 정확한 상담이
이뤄지기 어렵습니다.
고객님의 글만으로 최대한 이해하여 다음과 같은 환경으로 확인해 보았습니다.
원격PC(A)를 이지블루가 장착된 윈도우 7 PC(Host)에서 원격데스크탑 연결 후 블루투스 단말(B)에
접속을 하였습니다.
테스트한 환경에서는 키보드/마우스 입력이 모두 블루투스 단말에 정상적으로 입력이 되었습니다.
재현이 가능하도록 정확한 상황을 말씀해 주시면 저희가 도와드릴 수 있는 부분인지를 확인이 가능하니
재차 문의시 참고를 부탁드리겠습니다.
아울러 이지블루는 윈도우에서 생성되는 키보드와 마우스 정보를 활용하게 되는데
만일 사용 중인 프로그램(예를들어 vmware)이 키보드와 마우스 정보를 다른 프로그램에게
알 수 없도록 하겠다고 하면 이지블루는 입력정보를 가져오지 못합니다.
대개 보안이 요구되는 경우 입력되는 개인정보를 다른 프로그램에서 알 수 없도록 하기 위해
사용자가 입력한 키보드/마우스 정보 등을 자신만 사용하고 소멸시켜 버립니다.
이지블루 프로그램은 이에 준하여 수동적으로 동작하기 때문에 해당 프로그램에서 알려주지 않는다면
알수 있는 방법이 없습니다.
즉, VMware도 보안의 목적은 아니더라도 내부 방침에 따라 혹은 아무생각 없이 키보드 정보를 다른
프로그램에게 양도하지 않도록 설계 되었을 수 있습니다.
아직 정확한 상황은 이해할 수 없습니다만 만일 말씀하신대로 동작을 한다면 그것이 VMWare나 원격데스크탑의
사양일 수 있습니다. 이를 변경하는 것은 기술적으로 불가능하며 해당 프로그램에서 수정이 되어야 하는 부분입니다.
위 안내를 참고하시고 재차 문의를 남겨주시거나 고객센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.