안녕하세요.
고객님께서 사용하시는 pc의 메인보드나 설치된 프로그램과의 호환성이 의심됩니다.
부팅시 정상적으로 인식되었다가 구동중인 다른 프로그램에 의해 연결이 끊어진 것일 수도
있습니다.
남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 알기 어려워 유선상으로 상담이 필요합니다.
상담을 통해 해결이 가능한 부분인지를 판단해 봐야 하므로 편하신 시간에
고객센터로 전화주시면 보다 자세한 pc 환경을 듣고 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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고객님께서 사용하시는 pc의 메인보드나 설치된 프로그램과의 호환성이 의심됩니다.
부팅시 정상적으로 인식되었다가 구동중인 다른 프로그램에 의해 연결이 끊어진 것일 수도
있습니다.
남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 알기 어려워 유선상으로 상담이 필요합니다.
상담을 통해 해결이 가능한 부분인지를 판단해 봐야 하므로 편하신 시간에
고객센터로 전화주시면 보다 자세한 pc 환경을 듣고 검토해 보도록 하겠습니다.
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