보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 4.1.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
블루투스 연결이 끊기게 되면 재 페어링을 해주어야만 연결이 됩니다.
노트2만 그런 것이 아니라, 노트1을 사용했을 때에도 마찬가지 였습니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
안드로이드폰 기종에서 간혹 재연결이 안되는 문제가 발생을 합니다.
전환단축키를 조작하게 되면 폰에서 연결 수락을 해줘야 하는데 폰의 일시적인 오류로
수락을 못해 연결되지 않습니다.
해결방법은 폰을 재부팅 후 사용하시거나 블루투스를 껏다 켜시면 증상이 해소됩니다.
혹은 스마트폰의 블루투스 설정에서 페어링 목록 중 "EasyBlue"를 선택하시면
반대로 이지블루로 연결요청을 하게 되어 연결이 이루어집니다.
보다 자세한 안내를 받기를 원하신다면 편하신 시간에 고객센터로 전화주기 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
안드로이드폰 기종에서 간혹 재연결이 안되는 문제가 발생을 합니다.
전환단축키를 조작하게 되면 폰에서 연결 수락을 해줘야 하는데 폰의 일시적인 오류로
수락을 못해 연결되지 않습니다.
해결방법은 폰을 재부팅 후 사용하시거나 블루투스를 껏다 켜시면 증상이 해소됩니다.
혹은 스마트폰의 블루투스 설정에서 페어링 목록 중 "EasyBlue"를 선택하시면
반대로 이지블루로 연결요청을 하게 되어 연결이 이루어집니다.
보다 자세한 안내를 받기를 원하신다면 편하신 시간에 고객센터로 전화주기 바랍니다.
고맙습니다.