안녕하세요. 이지블루 입니다.
최근 최신 갤럭시 스마트기기에서 한글 지원이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.
확인결과 이지블루가 외부키보드로 인식이 되는데, '삼성키보드' 사용시 외부키보드의 한글이 지원되지 않는 문제가 있습니다.
이는 이지블루 뿐만 아니라 다른 키보드에서도 나타나는 증상이며, 이와 관련해서 삼성에 문의를 넣은 상태입니다.
이지블루는 현재 입력된 값이 한글 또는 영어 인지를 판단하지 않으며, 키보드의 '키값'을 블루투스로 연결된 스마트기기로 전송하는 기능을 합니다. 따라서 해당 문제는 이지블루에서는 해결이 불가능한 부분입니다.
불편하시더라도 원활한 사용을 위해 '삼성키보드'가 아닌 다른 키보드 어플을 설치해서 사용해주시기 바랍니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
최근 최신 갤럭시 스마트기기에서 한글 지원이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.
확인결과 이지블루가 외부키보드로 인식이 되는데, '삼성키보드' 사용시 외부키보드의 한글이 지원되지 않는 문제가 있습니다.
이는 이지블루 뿐만 아니라 다른 키보드에서도 나타나는 증상이며, 이와 관련해서 삼성에 문의를 넣은 상태입니다.
이지블루는 현재 입력된 값이 한글 또는 영어 인지를 판단하지 않으며, 키보드의 '키값'을 블루투스로 연결된 스마트기기로 전송하는 기능을 합니다. 따라서 해당 문제는 이지블루에서는 해결이 불가능한 부분입니다.
불편하시더라도 원활한 사용을 위해 '삼성키보드'가 아닌 다른 키보드 어플을 설치해서 사용해주시기 바랍니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.