보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S3, 노트10.1
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 오늘 제품이 와서 사용해보았는데
정말 대단한 제품이네요. 최근 몇몇 스마트 기기 전용 악세사리들 사용해왔는데
그중 가장 획기적이고 합리적인 가격에 편리하기까지 하니 상당히 만족스럽습니다.
한가지 여쭙고 싶은게 있는데 이지블루 프로그램에서 환경설정의
[입력] 탭에서 [특수키]에서 설정하는 스마트폰의 기능 중에
아무리 봐도 줌 인/아웃이 안보여서 문의 겸/ 건의를 드려봅니다
그리고 오늘 사용해 보니까 텍스트의 복사 속도가 갤럭시S3와 노트10.1에서
상당한 차이를 보이던데 이 부분은 개별적으로 사용할때마다
다르게 적용을 해서 써야 하나요?
혹시 다음 업데이트 계획이 있으시다면 특수키에 줌 인 아웃이 생겼으면 하는 바램입니다
좋은 제품 만들어 주셔서 감사합니다. 좋은하루되세요
안녕하세요.
저희 제품에 대해 만족해 주셔서 감사합니다.
문의하신 특수키의 줌 인/아웃 기능을 제조사에서 지원하고 있는지 확인이 어렵습니다.
혹시라도 특수키를 지원하는 블루투스 키보드 중 이런 기능을 제공하고 있는 제품을 알고
말씀하신 것이라면 해당 제품명을 알려주시기 바랍니다.
참고로 알고 계셔야 할 내용 중 특수키 기능은 제조사에서 지원이 된다는 전제하에
사용이 가능합니다. 특수키는 저희가 제공해 드리는 기능이 아닙니다.
단지 제조사에서 제공해둔 기능을 실행하기 위해 특정키를 전송해 드리는 것입니다.
이점 제품 사용에 참고를 부탁드리겠습니다.
붙여넣기 속도는 단말마다 다를 수 있습니다. 스마트 단말이 좀 더 좋은 블루투스 칩셋을 사용하고
그 하드웨어를 바탕으로 최적화된 소프트웨어가 작동을 한다면 다른 단말보다 빠르게 동작할 수는
있습니다.
이지블루 환경설정 > 붙여넣기 설정에 보시면 속도조절 항목에 "문자입력"이 전송속도를
조절할 수 있는 옵션입니다. '1'이 이지블루에서 가장 빠르게 전송될 수 있는 숫자이며
이보다 더 빠르게 전송할 수는 없습니다.
저희가 전송하는 문자 속도는 일정하다고 볼 수 있으며 같은 옵션으로 단말마다 다르게 동작한다는
것은 위에 말씀드린 부분 때문에 차이가 난다고 생각하시면 됩니다.
아울러 갤럭시 S3의 경우는 너무 빠른 속도로 전송을 하게 되면 기본 포함된 키보드 어플이
정상동작하지 않아 글자가 깨지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 속도를 낮게 하셔야
사용이 가능하오니 참고 바랍니다.
추가로 궁금하신 점이 있을 경우 질문을 새로 올려주시거나 고객센터로 연락주시면 최대한
친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.