안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상은 대부분 이지블루에 공급되는 전원이 부족할때 발생합니다.
별도의 전원이 공급되는 usb 허브 혹은 PC 본체 뒷면에 연결했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인부탁드립니다.
또한 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 문의주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상은 대부분 이지블루에 공급되는 전원이 부족할때 발생합니다.
별도의 전원이 공급되는 usb 허브 혹은 PC 본체 뒷면에 연결했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인부탁드립니다.
또한 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 문의주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
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