보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 : 노트북 2대(1대는 win8.1(해상도:1920×1080) 다른1대는 Win7(해상도:1600×900)을 이지블루(Ver.2.38)를 이용하여 컨트롤할려고하는데, 주컴퓨터에서 마우스와 키보드는 정상작동되는데 보조컴퓨터로 전환을 하면 키보드는 정상작동하나 마우스가 우측하단쪽에 숨겨져서 사용이 불가합니다. 현재 보조컴에서는 마우스를 별도로 사용하고 있습니다.
다른 질의 답변의 내용을 보니 전환시 마우스의 커서 위치가 화면의 중앙에 오게 프로그래밍되어있다고 본 것 같은데..
해결 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
최근 windows8.1 업데이트 이후 마우스 커서가 나타나지 않는 문제가 발생해 이지블루가 업데이트 되었습니다.
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
'윈도우 시작시 자동실행'이 체크되어 있으면 이전 버전의 이지블루가 실행될수 있으니, 업데이트 전에 위 부분을 체크해제 한 후 업데이트 해주시기 바랍니다.
업데이트 이후에도 정상적으로 동작하지 않을 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.