보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 3.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
사용하는 PC에서 패어링을 한 후 이지블루를 한번 분리하고, 다음날 다시 본체에 꽂았는데, 인식이 되지 않습니다. 스마트폰에서는 이지블루 인식하는데, 패어링이 될 때 파란 불이 들어온다고 하는데, 그런것도 나오지 않는 다면,, 이지블루 자체의 문제인가요?
안녕하세요.
이지블루 제품 고장인지에 대한 정확한 확인을 위해서는 보다 자세한 증상확인이 필요합니다.
편하신 시간에 고객센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.