안녕하세요.
장치의 기능을 변경하는 도중 실패할 경우는
고객님의 PC와 USB 연결이 불안정하여 데이터 통신이 원활하지 않거나
이지블루 장치의 이상일 수 있습니다.
수동 업데이트 툴을 이용하여 업데이트가 성공적으로 완료되는지 확인 후
페어링을 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
수동 업데이트 툴은
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=1182
이곳에서 받으시거나 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시면
수동 업데이트 툴을 보내드리도록 하겠습니다.
업데이트를 하신 후에는 반드시 기존에 연결하신 페어링 정보를
삭제 하신 후 페어링을 하셔야 합니다.
장치 목록을 삭제하는 방법은,
아이폰의 경우 "EasyBlue" 문구 우측에 화살표를 클릭하신 후 장비 지우기를 선택하시면 되며
갤럭시의 경우 "EasyBlue" 문구를 길게 누르셔서 연결 취소를 선택하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 목록에서 완전히 삭제하신 후
이지블루 소프트웨어의 페어링 버튼을 클릭 하신 후
장치의 기기검색 버튼을 누르셔서 생성된 핀번호를 입력하여 페어링 하시기 바랍니다.
업데이트 도중 실패를 하신다거나 페어링을 진행하시는데 어려움이 있으시다면
고객센터로 전화 주시거나 메일로 문의 바랍니다.
참고로 장치 기능의 콤보(iOS지원) 과 콤보의 차이는 다음과 같습니다.
* 콤보(iOS지원)
- iOS를 사용하는 아이폰, 아이패드를 위한 가상의 콤보 인터페이스 입니다.
- 이것을 사용하여 일부 노트북과 페어링을 시도할 경우 페어링이 안 될 수 있습니다.
* 콤보
- 키보드/마우스의 표준 인터페이스입니다.
- 이것을 사용하여 아이폰, 아이패드, 아이팟과 페어링을 시도할 경우 기기검색이 되지 않습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
장치의 기능을 변경하는 도중 실패할 경우는
고객님의 PC와 USB 연결이 불안정하여 데이터 통신이 원활하지 않거나
이지블루 장치의 이상일 수 있습니다.
수동 업데이트 툴을 이용하여 업데이트가 성공적으로 완료되는지 확인 후
페어링을 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
수동 업데이트 툴은
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=1182
이곳에서 받으시거나 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시면
수동 업데이트 툴을 보내드리도록 하겠습니다.
업데이트를 하신 후에는 반드시 기존에 연결하신 페어링 정보를
삭제 하신 후 페어링을 하셔야 합니다.
장치 목록을 삭제하는 방법은,
아이폰의 경우 "EasyBlue" 문구 우측에 화살표를 클릭하신 후 장비 지우기를 선택하시면 되며
갤럭시의 경우 "EasyBlue" 문구를 길게 누르셔서 연결 취소를 선택하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 목록에서 완전히 삭제하신 후
이지블루 소프트웨어의 페어링 버튼을 클릭 하신 후
장치의 기기검색 버튼을 누르셔서 생성된 핀번호를 입력하여 페어링 하시기 바랍니다.
업데이트 도중 실패를 하신다거나 페어링을 진행하시는데 어려움이 있으시다면
고객센터로 전화 주시거나 메일로 문의 바랍니다.
참고로 장치 기능의 콤보(iOS지원) 과 콤보의 차이는 다음과 같습니다.
* 콤보(iOS지원)
- iOS를 사용하는 아이폰, 아이패드를 위한 가상의 콤보 인터페이스 입니다.
- 이것을 사용하여 일부 노트북과 페어링을 시도할 경우 페어링이 안 될 수 있습니다.
* 콤보
- 키보드/마우스의 표준 인터페이스입니다.
- 이것을 사용하여 아이폰, 아이패드, 아이팟과 페어링을 시도할 경우 기기검색이 되지 않습니다.
감사합니다.