안녕하세요.
대개의 스마트폰은 블루투스와 WIFI를 동일한 칩에서 사용하기 때문에 두개의 무선을 동시에
사용할 경우 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 말씀하신 증상은 폰의 성능과 관련되어 있을 수
있기 때문에 단지 이지블루 제품의 문제라고 단정 짓기는 어려운 상황입니다.
이와 관련하여 꾸준히 내부적으로 검토중이며 버전 업그레이드를 할때마다 발견된 사항들에
대해 수정해서 올리고 있습니다.
혹시라도 기기의 이상을 확인하기 위해 주변에 다른 디바이스가 있다면 이지블루를 연결했을 때
동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
명쾌한 답변 드리지 못한점 양해 부탁드리며 답변내용이 이해가 안가시거나 추가로 궁금하신
사항이 있으시다면 언제든지 게시판에 질문 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요.
대개의 스마트폰은 블루투스와 WIFI를 동일한 칩에서 사용하기 때문에 두개의 무선을 동시에
사용할 경우 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 말씀하신 증상은 폰의 성능과 관련되어 있을 수
있기 때문에 단지 이지블루 제품의 문제라고 단정 짓기는 어려운 상황입니다.
이와 관련하여 꾸준히 내부적으로 검토중이며 버전 업그레이드를 할때마다 발견된 사항들에
대해 수정해서 올리고 있습니다.
혹시라도 기기의 이상을 확인하기 위해 주변에 다른 디바이스가 있다면 이지블루를 연결했을 때
동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
명쾌한 답변 드리지 못한점 양해 부탁드리며 답변내용이 이해가 안가시거나 추가로 궁금하신
사항이 있으시다면 언제든지 게시판에 질문 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.