갤럭시노트 10.1 젤리빈 업데이트 이후 다른 유명 키보드 어플(Q2 등)을 사용하는 상태에서 블루투스 키보드를 연결하면 ``입력방식을 삼성쿼티로 변경하세요.``라는 메시지와 함께 내장된 삼성키보드로 강제 전환이 이루어집니다.
이곳 제품상담 내용을 검색한 결과, 다른 삼성 안드로이드 휴대폰들에서도 이러한 문제가 있는 것을 알게 되었고, 삼성전자 휴대폰 담당자의 답변은 ``블루투스키보드를 연결하면 안드로이드OS에서는 layout 처리(예를 들면 한글 입력 처리)를 할 수 없어 삼성키패드에서 layout 처리가 되도록 하고 있습니다. (삼성키패드로 변경되어 layout 처리가 가능 하도록 되어있습니다.)`` 라며 정상작동이라는 것이었습니다만,
이 기능은 쓸데없는 친절이라고 생각하며, 오히려 이 기능으로 인해 너무나 불편합니다. 다시 다른 키보드 어플로 설정하면 입력에 아무런 문제가 없는데 왜 무용의 절차를 강요하는지 모르겠습니다.
젤리빈 업데이트 이전에는 발생하지 않던 문제가 젤리빈 이후 발생하였으므로, 차후 OS 업데이트로 이 기능을 제거할 수 있는지 문의드립니다. 아니면 내장된 삼성키보드 어플에 비삼성제 하드웨어 키보드 연결시 소프트웨어 키보드가 자동으로 사라지게 하는 기능(Q2 키보드를 사용하는 이유임)을 넣든지요.
상담게시판 담당자분께서는 최소한 갤럭시노트 10.1 OS 담당부서에 위 문의 내용을 전달이라도 해주셨으면 합니다.
삼성측 답변입니다. 관리의 삼성(?)답게 방법이 없다고 합니다.
이지블루쪽에서 해결방안 찾아내지 못하면 삼성쪽 스마트폰 영업에는 차질이 많겠습니다.
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문의:
``입력방식을 삼성쿼티로 변경하세요.``라는 메시지와 함께 내장된 삼성키보드로 강제 전환이 이루어집니다.
이곳 제품상담 내용을 검색한 결과, 다른 삼성 안드로이드 휴대폰들에서도 이러한 문제가 있는 것을 알게 되었고,
삼성전자 휴대폰 담당자의 답변은
``블루투스키보드를 연결하면 안드로이드OS에서는 layout 처리(예를 들면 한글 입력 처리)를 할 수 없어 삼성키패드에서 layout 처리가 되도록 하고 있습니다. (삼성키패드로 변경되어 layout 처리가 가능 하도록 되어있습니다.)``
라며 정상작동이라는 것이었습니다만,
이 기능은 쓸데없는 친절이라고 생각하며, 오히려 이 기능으로 인해 너무나 불편합니다.
다시 다른 키보드 어플로 설정하면 입력에 아무런 문제가 없는데 왜 무용의 절차를 강요하는지 모르겠습니다.
젤리빈 업데이트 이전에는 발생하지 않던 문제가 젤리빈 이후 발생하였으므로,
차후 OS 업데이트로 이 기능을 제거할 수 있는지 문의드립니다.
아니면 내장된 삼성키보드 어플에 비삼성제 하드웨어 키보드 연결시 소프트웨어 키보드가 자동으로 사라지게 하는 기능(Q2 키보드를 사용하는 이유임)을 넣든지요.
상담게시판 담당자분께서는 최소한 갤럭시노트 10.1 OS 담당부서에 위 문의 내용을 전달이라도 해주셨으면 합니다.
안녕하세요 고객님.
현재 문의하여 주신 부분은 외부 BT키보드와 연결시 제품의 기본동작사항과 관련된
사항으로써 추가 수정/변경이 예정된 내용은 확인이 어려운 사항입니다.
다만, 보내 주신 내용은 담당 부서로 내용 전달하여 참고할 수 있도록 하겠습니다.
※ 휴대폰 건의사항에 대한 소프트웨어 업그레이드 제공 여부는 및
진행사항은 게시판을 통해 안내해 드리지 않습니다.
감사합니다.