안녕하세요.
이지블루 프로그램을 실행시킨 뒤 전면에 표시되는 "전환 단축키: Control+up"이
표시되어 있는지 확인 부탁드립니다. 만약 "Hotkey"라든지 아무런 글자도 없다면
이지블루 장치와 PC간의 통신이 원활하지 못해 발생되는 문제입니다.
PC를 재부팅하여 다시 시도해 보시거나 이지블루를 다른 포트에 연결하여 증상이
개선되는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 정상적으로 "Control+Up"이 표시가 되어있다면 고객님의 PC에 설치된
운영체제의 오류로 단축키가 동작하지 않는 것이므로 점검을 부탁드립니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 질문 올려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루 프로그램을 실행시킨 뒤 전면에 표시되는 "전환 단축키: Control+up"이
표시되어 있는지 확인 부탁드립니다. 만약 "Hotkey"라든지 아무런 글자도 없다면
이지블루 장치와 PC간의 통신이 원활하지 못해 발생되는 문제입니다.
PC를 재부팅하여 다시 시도해 보시거나 이지블루를 다른 포트에 연결하여 증상이
개선되는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 정상적으로 "Control+Up"이 표시가 되어있다면 고객님의 PC에 설치된
운영체제의 오류로 단축키가 동작하지 않는 것이므로 점검을 부탁드립니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 질문 올려주시기 바랍니다.
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