보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 모름
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 비스타
5. 상담내용 : 2.42버전 업데이트 이후 트레이에 pc로 전환, 블루투스 전환 알림 풍선 뜨던 것이 뜨지 않습니다. 환경설정에서 바탕화면 도움말 켜기도 체크되어 있는 상태인데 어떤 부분이 문제인지 모르겠네요. (처음 부팅시 블루투스1에 연결되었습니다. 와 같은 알림 풍선은 뜹니다.)
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 고객님의 PC가 아닌 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생한다면 불편하시더라도 아래 링크를 통해 다시한번 수동으로 업데이트 진행해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
이후에도 증상이 개선되지 않은 경우 support@easyblue.co.kr 혹은 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.