안녕하세요. 이지블루 입니다.
bios 에서 Legacy USB Support 를 disable 로 설정해도 동일한 증상이 발생한다는 것이지요?
고객님의 PC에서 이지블루가 아닌 일반 usb 장치가 삽입이 되었을 대는 정상적으로 동작하는지요?
현재로는 해당 증상이 일부 HP PC에서만 발생하는 것으로 보이며( google 에서 찾아본 결과, 이와 비슷한 문제가 종종 발생하는 것으로 보여집니다.) 아직까지 뚜렷하게 원인이 밝혀지지 않아 해결책이 없어 보입니다.
불편하시더라도 재부팅 시에는 이지블루를 제거해주시기를 권장드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이 부분에 대해 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
bios 에서 Legacy USB Support 를 disable 로 설정해도 동일한 증상이 발생한다는 것이지요?
고객님의 PC에서 이지블루가 아닌 일반 usb 장치가 삽입이 되었을 대는 정상적으로 동작하는지요?
현재로는 해당 증상이 일부 HP PC에서만 발생하는 것으로 보이며( google 에서 찾아본 결과, 이와 비슷한 문제가 종종 발생하는 것으로 보여집니다.) 아직까지 뚜렷하게 원인이 밝혀지지 않아 해결책이 없어 보입니다.
불편하시더라도 재부팅 시에는 이지블루를 제거해주시기를 권장드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이 부분에 대해 양해 부탁드립니다.
감사합니다.