안녕하세요..
먼저 전화기를 재부팅 해 주시구요, 블루투스 페어링 버튼을 누르지 마시고, 블루투스는 켜진 상태에서,
핫키로 전환을 시도해 보시기 바랍니다..
기존에 잘 사용하고 계셨다면, 페어링 정보는 이지블루 장치에 남아 있을 가능성이 높으며,
핫키만 전환하시면 사용 가능하실 것으로 생각 됩니다.
페어링 정보가 남아 있는 상태에서 새로 페어링을 하실 경우, 페어링이 제대로 이루어 지지 않을 수 있습니다.
위와 같이 페어링 없이, 핫키 전환만으로 사용이 불가능 하실 경우,
새롭게 페어링을 시도 하시면서 이지블루 장치의 페어링 정보가 삭제 되었을 가능성이 있습니다.
이와 같은 경우, 전화기 블루투스 설정에서 기존 페어링 정보를 삭제 하신후, 새로 페어링을 해 보시기 바랍니다.
사용하시는 단말의 블루투스 설정 항목으로 들어가셔서, 기기 검색 하단에 보시면 페어링 된 장치 목록들이 보이실 겁니다.
만약 목록에 "EasyBlue" 가 보이신다면 먼저 삭제를 해 주세요.
장치 목록을 삭제하는 방법은,
아이폰의 경우 "EasyBlue" 문구 우측에 화살표를 클릭하신 후 장비 지우기를 선택하시면 되며
갤럭시의 경우 "EasyBlue" 문구를 길게 누르셔서 연결 취소를 선택하시면 됩니다.
위와 같이 해 보시고도 문제가 지속되시면 고객센터로 전화를 주시면 보다 상세히 안내 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요..
먼저 전화기를 재부팅 해 주시구요, 블루투스 페어링 버튼을 누르지 마시고, 블루투스는 켜진 상태에서,
핫키로 전환을 시도해 보시기 바랍니다..
기존에 잘 사용하고 계셨다면, 페어링 정보는 이지블루 장치에 남아 있을 가능성이 높으며,
핫키만 전환하시면 사용 가능하실 것으로 생각 됩니다.
페어링 정보가 남아 있는 상태에서 새로 페어링을 하실 경우, 페어링이 제대로 이루어 지지 않을 수 있습니다.
위와 같이 페어링 없이, 핫키 전환만으로 사용이 불가능 하실 경우,
새롭게 페어링을 시도 하시면서 이지블루 장치의 페어링 정보가 삭제 되었을 가능성이 있습니다.
이와 같은 경우, 전화기 블루투스 설정에서 기존 페어링 정보를 삭제 하신후, 새로 페어링을 해 보시기 바랍니다.
사용하시는 단말의 블루투스 설정 항목으로 들어가셔서, 기기 검색 하단에 보시면 페어링 된 장치 목록들이 보이실 겁니다.
만약 목록에 "EasyBlue" 가 보이신다면 먼저 삭제를 해 주세요.
장치 목록을 삭제하는 방법은,
아이폰의 경우 "EasyBlue" 문구 우측에 화살표를 클릭하신 후 장비 지우기를 선택하시면 되며
갤럭시의 경우 "EasyBlue" 문구를 길게 누르셔서 연결 취소를 선택하시면 됩니다.
위와 같이 해 보시고도 문제가 지속되시면 고객센터로 전화를 주시면 보다 상세히 안내 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.