안녕하세요.
기기와의 연결에는 문제가 없지만 단축키를 통한 입력전환에 문제가 있으신 것으로 파악됩니다. 맥의 경우 시스템에서 사용하는 기본 설정된 단축키들이 있기 대문에 해당 단축키로 '입력 전환'을 하려는 경우 시스템에서 해당키를 먼저 점유하기 때문에 입력전환이 되지 않습니다.
또한 Caps Lock과 같은 특수한 키가 켜져 있을 경우 맥 OS에서 단축키 인식을 못하는 경우가 있으니 특수한 키들이 켜져 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
이후에도 사용에 어려움이 있으시다면 온라인상으로는 안내에 제약이 있으니 고객센터(1544-5118)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
기기와의 연결에는 문제가 없지만 단축키를 통한 입력전환에 문제가 있으신 것으로 파악됩니다. 맥의 경우 시스템에서 사용하는 기본 설정된 단축키들이 있기 대문에 해당 단축키로 '입력 전환'을 하려는 경우 시스템에서 해당키를 먼저 점유하기 때문에 입력전환이 되지 않습니다.
또한 Caps Lock과 같은 특수한 키가 켜져 있을 경우 맥 OS에서 단축키 인식을 못하는 경우가 있으니 특수한 키들이 켜져 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
이후에도 사용에 어려움이 있으시다면 온라인상으로는 안내에 제약이 있으니 고객센터(1544-5118)로 연락 주시기 바랍니다.
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