안녕하세요.
제품 사용에 불편함들 드려 죄송합니다.
먼저 이지블루는 블루투스 HID 프로파일을 지원하는 입력 장치로 파일을 전송할 수 있는 기능은
제공되지 않지 않습니다. 고객님께서 일반적인 범용 동글로 생각하셨다면 제품에 대한 기능을
잘못 이해하신 것으로 생각됩니다.
첨부해주신 이미지를 보아 고객님의 PC와 이지블루가 정상적인 통신을 하지 못하고 있습니다.
좀 더 자세한 증상 확인을 위해 고객센터로 전화를 주시거나
support@easyblue.co.kr로 전화번호를 남겨주시면 안내 전화 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
제품 사용에 불편함들 드려 죄송합니다.
먼저 이지블루는 블루투스 HID 프로파일을 지원하는 입력 장치로 파일을 전송할 수 있는 기능은
제공되지 않지 않습니다. 고객님께서 일반적인 범용 동글로 생각하셨다면 제품에 대한 기능을
잘못 이해하신 것으로 생각됩니다.
첨부해주신 이미지를 보아 고객님의 PC와 이지블루가 정상적인 통신을 하지 못하고 있습니다.
좀 더 자세한 증상 확인을 위해 고객센터로 전화를 주시거나
support@easyblue.co.kr로 전화번호를 남겨주시면 안내 전화 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.