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Q&A

자람
2015.12.18 13:56

안녕하세요. 이지블루 입니다.


해당 증상이 특정어플에서만 발생하는 것인지 확인해 봐야 할 것 같습니다.


1. 인터넷 주소창에서 입력이 정상적으로 이루어지는지 확인해주시기 바랍니다.


2. 메모장과 비슷한 어플을 실행 한뒤 정상적으로 키보드 입력이 이루어지는지 확인해주시기 바랍니다.


3. 문자, 카카오톡 등의 어플에서도 동작 확인해주시기 바랍니다.


* 키보드 입력은 스마트폰의 입력부분이 활성화 되어야 정상적으로 이루어집니다.


추가로 주변에 아이폰이 아닌 다른 스마트기기가 있다면 해당 기기에서는 정상적으로 동작하는지 확인해주시기 바랍니다.


위 내용 확인후 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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