안녕하세요..
불편을 끼쳐드려서 대단히 죄송합니다.
업데이트 실패로, 이지블루 내부의 펌웨어가 깨진 상태로 판단됩니다.
이지블루의 내부 펌웨어가 깨진 경우에, 수동 업데이트 툴로도 복구 불가능 합니다.
고객 센터로 연락 주시거나, support@easyblue.co.kr 로 메일 주시면,
바로 교환 처리해 드리도록 하겠습니다.
페어링 실패하셨다고 하셨는데, 연락 주실때, 사용하고자 하시는 스마트폰의 기종을 알려 주시면
향후 제품 불량 분석에 더욱 도움이 될 듯 합니다.
불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송합니다.
고맙습니다.
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안녕하세요..
불편을 끼쳐드려서 대단히 죄송합니다.
업데이트 실패로, 이지블루 내부의 펌웨어가 깨진 상태로 판단됩니다.
이지블루의 내부 펌웨어가 깨진 경우에, 수동 업데이트 툴로도 복구 불가능 합니다.
고객 센터로 연락 주시거나, support@easyblue.co.kr 로 메일 주시면,
바로 교환 처리해 드리도록 하겠습니다.
페어링 실패하셨다고 하셨는데, 연락 주실때, 사용하고자 하시는 스마트폰의 기종을 알려 주시면
향후 제품 불량 분석에 더욱 도움이 될 듯 합니다.
불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송합니다.
고맙습니다.