보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

 

 1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

     갤럭시 탭 S4, 갤럭시 노트 10

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13 

     2.4.2

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

    파이

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

    윈도우즈 10

5. 상담내용 : 

   잘 사용하다가 4K 모니터롤 변경하고 나서 

   테블릿이나 핸펀으로 연결시 마우스 커서가 보이지 않습니다. 

   마우스 클릭은 작동  합니다. 

    키보드는 정상 작동 합니다.