보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 넥서스7 2세대 LTE / 갤럭시S4 LTE-A
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 4.3 / Android 4.2.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
ㅇ 넥서스7 2세대 LTE
- 페어링 된 이후에, 마우스우클릭이 [취소]가 아닌 클릭으로 인식
- 기존 갤럭시노트1, 갤럭시S4 LTE-A에서는 [취소]로 인식
ㅇ 넥서스7 LTE 2세대 LTE / 갤럭시S4 LTE-A
- 마우스커서 가속도가 일정하지 않음
안녕하세요.
이지블루 프로그램의 기본 동작은 키보드나 마우스의 입력 신호를 해당 기기로 전송하는 것입니다. 이에 따라 서로 다르게 동작하는 원인은 해당 기기의 OS 에서 서로 다른 동작을 하도록 구현되어져 있기 때문입니다. 안드로이드 예전버전인 2.3 진저브레드에서는 마우스 우클릭이 '취소'로 동작하였으나 '아이스크림 샌드위치'로 오면서 '클릭'으로 동작이 되었습니다. 또한 같은 OS인데도 다르게 동작할 수 있는 부분은 제조사마다 OS를 조금씩 튜닝하는 과정에서 나름대로의 정책에 따라 다르게 구현이 될 수 있기 때문입니다. 따라서 고객님께서 문의하신 것처럼 서로 다르게 동작할 수 있으며 이 부분은 이지블루에서 따로 도움을 드릴수 없는 부분임을 이해 부탁드립니다.
마우스 감도와 관련된 문제는 간단하게 설명드릴수 있는 부분이 아니라 편하신 시간에 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.