보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
회사 컴퓨터가 윈도우xp일때 아이패드와 아이폰 두대를 잘 물려서 사용했었습니다.
이번에 회사컴퓨터가 윈도우7으로 업그레이드 되고 난 후 이지블루 장치가 드라이버상에서 검색은 되지만 파란불이 들어오지도 않고 스마트폰과 페어링도 되지 않아
업데이트를 시켜보려 하니 이동식 디스크를 연결할 수 없다거나 혹은 장치를 인식할 수 없다는 메세지만 반복해서 뜹니다. 해결 부탁드립니다
안녕하세요.
이지블루 사용에 있어 불편함을 드려 죄송합니다. 불편하시겠지만 아래 링크를 통해 최신버전으로 수동업데이트를 해주시기 바랍니다.
<<이지블루 2.36 수동업데이트 바로가기>>
업데이트를 하는 과정에서 문제가 생기거나 이후에도 동작이 되지 않으신다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시거나 게시판에 추가로 글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.