안녕하세요.
먼저 아이폰의 경우 장치기능을 콤보(iOS지원)으로 하든 키보드로만 하든 동작에는 전혀
문제가 되지 않습니다.
특수키는 페어링 동작과는 무관하므로 다른 부분에서 문제의 원인을 찾아야 할 것 같습니다.
페어링을 하셨다는 것이 핀번호를 넣고 새로 페어링 과정이 잘 안된다는 것인지요?
그후 10분이 지나서 제어권이 넘어가지 않는다거나 키 입력 중 키 정보들이 더이상 입력되지
않는 상태를 말씀하시는 것으로 이해했습니다.
또한 말씀하신 " 키보드 n 만 반응을 하는데, 한영전환 키만 화면에 보이고요" 이 부분도
정확한 상태를 파악하긴 어렵지만 복합적으로 비정상적인 동작을 하시는 것으로 보여집니다.
아래 링크로 이동하신 후 수동 업데이트 프로그램을 이용하여 이지블루 상태를 초기하시기 바랍니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=4170
또한 아이폰의 블루투스 설정에 있는 "EasyBlue" 연결 목록을 장비지우기를 이용해 모두 삭제하신 후
아이폰을 한번 재부팅해 주시기 바랍니다.
이후 처음 과정으로 진행하는 페어링을 하셔서 정상적으로 동작하는지 확인해 주세요.
이후에도 문제 해결에 어려움이 있으실 경우
고객센터로 전화를 주시면 자세한 증상을 듣고 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
먼저 아이폰의 경우 장치기능을 콤보(iOS지원)으로 하든 키보드로만 하든 동작에는 전혀
문제가 되지 않습니다.
특수키는 페어링 동작과는 무관하므로 다른 부분에서 문제의 원인을 찾아야 할 것 같습니다.
페어링을 하셨다는 것이 핀번호를 넣고 새로 페어링 과정이 잘 안된다는 것인지요?
그후 10분이 지나서 제어권이 넘어가지 않는다거나 키 입력 중 키 정보들이 더이상 입력되지
않는 상태를 말씀하시는 것으로 이해했습니다.
또한 말씀하신 " 키보드 n 만 반응을 하는데, 한영전환 키만 화면에 보이고요" 이 부분도
정확한 상태를 파악하긴 어렵지만 복합적으로 비정상적인 동작을 하시는 것으로 보여집니다.
아래 링크로 이동하신 후 수동 업데이트 프로그램을 이용하여 이지블루 상태를 초기하시기 바랍니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=4170
또한 아이폰의 블루투스 설정에 있는 "EasyBlue" 연결 목록을 장비지우기를 이용해 모두 삭제하신 후
아이폰을 한번 재부팅해 주시기 바랍니다.
이후 처음 과정으로 진행하는 페어링을 하셔서 정상적으로 동작하는지 확인해 주세요.
이후에도 문제 해결에 어려움이 있으실 경우
고객센터로 전화를 주시면 자세한 증상을 듣고 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.