안녕하세요.
먼저 사용하시는 스마트폰의 소프트웨어가 최신버전인지 확인 부탁드립니다.
센세이션의 경우 오래된 소프트웨어를 사용하실 경우 이지블루와 페어링 시
연결된 후 짧은 시간안에 끊어지는 현상이 발생을 합니다.
스마트폰의 소프트웨어가 최신버전임에도 연결이 끊어지는 문제가
발생을 하는 것이라면 사용하시는 스마트폰을 재부팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
간혹 스마트폰의 오동작으로 재부팅 후 증상이 개선되는 경우가 있습니다.
문제 해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화를 주시면
자세한 증상을 듣고 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
먼저 사용하시는 스마트폰의 소프트웨어가 최신버전인지 확인 부탁드립니다.
센세이션의 경우 오래된 소프트웨어를 사용하실 경우 이지블루와 페어링 시
연결된 후 짧은 시간안에 끊어지는 현상이 발생을 합니다.
스마트폰의 소프트웨어가 최신버전임에도 연결이 끊어지는 문제가
발생을 하는 것이라면 사용하시는 스마트폰을 재부팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
간혹 스마트폰의 오동작으로 재부팅 후 증상이 개선되는 경우가 있습니다.
문제 해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화를 주시면
자세한 증상을 듣고 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.