이지블루 Q&A

자람

2019.08.19 09:55

안녕하세요 이지블루 입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

해당 증상이 다른 스마트폰에서도 동일하게 발생하는 지 확인해 주시고

아래 링크를 통해 F/W 초기화를 해보시기

그리고 혹시나 키패드앱을 변경하여 사용중이시라면 기본 삼성 키보드로 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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