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Q&A

자람
2015.12.14 17:25

확인 감사드립니다.


스마트폰의 키보드 설정이 영문으로 되어있다는 말씀이시지요? ( 만약 PC의 상태를 말씀하신 것이라면 스마트폰의 키보드 설정을 변경해주시기 바랍니다. - 이지블루로 전환 된 이후 )


이런 경우가 흔치않아서 해결하는데 시간이 걸리는 것 같습니다.


몇가지 내용 추가로 확인 부탁드립니다.


1. 스마트폰에서 별도의 키보드 어플을 사용중이시라면 기본으로 설정한 뒤 사용해주시기 바랍니다.


2. 카카오톡, 메모장, 메시지 등에서도 모두 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.


3. 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.


이후에도 정상적으로 동작하지 않는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 성함/연락처/통화 가능한 시간을 보내드리면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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